Drei Punkte im Überblick

Upgaming Casino Verifizierung: Ausweis, Adresse, Zahlungsmittel

Die Lizenz verlangt den Identitätscheck in 67 Stunden, damit niemand mit fremdem Geld spielt oder wäscht.

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18+

Ihr klarer Überblick

Prüfen Sie diese sechs Punkte

Diese sechs Zeilen beantworten alles, was rund um die Prüfung offen bleibt.

Wer prüft

Upgaming Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/474/2012

Dauer

67 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Durchlauf

So klappt die Prüfung ohne Rückfragen

Wo liegen die Upload-Felder?

Melden Sie sich an und öffnen Sie den Bereich für Verifizierung, meist neben Ihrem Profil verlinkt; dort steht, was noch fehlt.

Erst prüfen, dann absenden

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch, beide Seiten lesbar und ohne Blitz, und prüfen Sie vor dem Absenden den Bildausschnitt.

Passt die Adresse zum Konto?

Beim Adressnachweis zählt der Name, der auch auf dem Konto steht; alte Stromrechnungen mit fremdem Namen werden abgelehnt.

Postfach im Blick behalten

Nach dem letzten Upload läuft die Sichtung durch unser Team; bei Rückfragen melden wir uns per E-Mail an die hinterlegte Adresse.

Nachweisarten

Reichen Sie diese Nachweise sauber ein

Nützlich, wenn Sie die Unterlagen zusammensuchen oder ein Foto nachbessern.

Dokument

Bestätigt

Erkennbar

Personalausweis oder Reisepass

Ihr Name, Ihr Alter, Ihr Gesicht

Alle Ecken sichtbar, keine Spiegelung, Ausstellungsland lesbar

Adressnachweis

Ihre Meldeadresse

Name, Adresse und Datum vollständig, nicht älter als üblich

Zahlungsmittelnachweis

Inhaber Ihres verwendeten Kontos

Ihr Name sowie IBAN oder Kartenendziffern lesbar

Ein Selfie mit dem Ausweis

Gesicht und Dokument gehören zusammen

Gute Beleuchtung, Blick in die Kamera, keine Sonnenbrille

Prüf-Fehler

Was zurückkommt, und wie es beim nächsten Mal klappt

Wenn eine Mail mit einer Ablehnung in Ihrem Postfach liegt und Sie nicht wissen, woran es lag.

Ist bei mir alles drauf?

Fehlt eine Ecke, ein Rand oder die Rückseite, kann der Prüfer Ihre Angaben nicht vollständig abgleichen und gibt das Bild zurück.

Warum stimmt der Name nicht?

Weicht der Name auf dem Ausweis von der Anmeldung ab, etwa durch einen Zweitnamen, passt der Datensatz nicht zusammen.

Frisches Dokument, keine Nachfrage

Ist die Gültigkeit beim Hochladen bereits abgelaufen, zählt das Dokument nicht mehr als Identitätsnachweis und wird abgelehnt.

Der Nachweis von letztem Jahr

Adressnachweise werden nur angenommen, wenn sie aktuell sind; eine alte Rechnung zeigt nicht, wo Sie heute wohnen.

Mitten im Upload

Wenn Sie den Ausweis hochladen, beginnt der geschützte Teil

Ist der Upload geschützt? Beim Hochladen läuft jede Übertragung über TLS 1.3 Verschlüsselung, sodass niemand unterwegs mitliest. Abgelegt werden die Dateien getrennt vom Spielkonto, damit kein Zugriff aus dem normalen Betrieb entsteht.

Fragen Sie im Zweifel beim Prüfteam nach. Sobald der Upload abgeschlossen ist, landet die Datei in einer eigenen Prüfwarteschlange. Nur das Verifizierungsteam von Upgaming Casino Ltd. öffnet sie, nicht der Support und nicht die Zahlungsabteilung.

Vorher Prüfzweck, nachher keine Werbung. Am Ende dient jeder Scan genau dem Zweck, den die Lizenz MGA/B2C/474/2012 vorschreibt: Identität, Adresse und Zahlungsmittel bestätigen. Eine Nutzung für Werbung oder Weiterverkauf ist ausgeschlossen, Rückfragen klären Sie über [email protected].

Mitten in der Auszahlung

Klarheit darüber, wann Ihre Unterlagen gefragt sind

Die Sorge, die Prüfung komme aus dem Nichts und blockiere Ihr Guthaben ohne Grund.

Auffällig hoher Betrag

Bewegt sich ein Betrag deutlich über Ihr übliches Muster, will die Lizenz wissen, ob das Geld aus einer legitimen Quelle stammt; geprüft werden Herkunft und Identität.

Vor der ersten Auszahlung bereithalten

Vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen, deshalb kommen Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis vor der Überweisung auf den Prüftisch.

Wenn das Alter belegt werden soll

Weil das Mindestalter 18+ gilt, kann der Prüfer das Alter belegen lassen; ein gültiger Personalausweis oder Reisepass genügt dafür meist.

Vorher geprüft, dann mehr Spielraum

Wer sein Einzahlungslimit anheben möchte, zeigt damit ein höheres Risiko an; die Lizenz verlangt dann einen genaueren Blick auf Identität und Mittel.

Klarheit über Ihr Geld

Prüfung der Mittelherkunft bei Upgaming Casino

Upgaming Casino Ltd. arbeitet mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority, Nummer MGA/B2C/474/2012. Diese Lizenz verlangt, dass das Haus weiß, woher eingezahltes Geld stammt. Eine solche Anfrage ist Routine und Teil der Geldwäscheprävention, kein Verdacht gegen Sie persönlich.

Papiere zur Mittelherkunft

Je nach Fall kann der Prüfer eine oder mehrere dieser Unterlagen anfordern.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszug mit sichtbaren Eingängen
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Nachweis über einen Verkauf oder Erlass
Unterlagen zu Ersparnissen oder Erbschaft

Klarheit beim Warten

Sicherheit für Ihre Dateien und Ihr Geld

Sind meine Unterlagen beim Hochladen verschlüsselt?

Ja, jede Übertragung läuft über TLS 1.3 encryption. Nur die zuständige Prüfabteilung öffnet Ihre Kopien, und Sie können den Zweck jeder Datei per E-Mail an [email protected] erfragen.

Kann ich die Fotos auch ohne Scanner vom Handy senden?

Ja, ein Handyfoto reicht, solange alle vier Ecken sichtbar und die Schrift lesbar ist. Achten Sie auf Tageslicht ohne Blitz, legen Sie das Dokument flach hin, und vermeiden Sie Bilder von Bildschirmen.

Wie viele Stunden dauert die Prüfung derzeit?

Für die Sichtung setzt Upgaming Casino 67 Stunden an. Vollständige, gut lesbare Dateien verkürzen die Wartezeit deutlich, fehlende Angaben verlängern sie, weil wir nachfragen müssen. Der Status erscheint in Ihrem Kontobereich.

Warum wird nach der Herkunft meines Geldes gefragt?

Diese Nachfrage gehört zur Sorgfaltspflicht der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie richtet sich nicht gegen Sie, sondern gilt für alle Spieler, deren Einzahlungen ein genaueres Bild verlangen. Ein Nachweis über Gehalt, Rente oder Ersparnisse genügt meist.

Von wem ist Upgaming Casino lizenziert?

Betrieben wird das Angebot von Upgaming Casino Ltd. mit Sitz in der Spinola Road, Birkirkara, unter der Lizenz MGA/B2C/474/2012 der Malta Gaming Authority. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung, bevor das erste Geld ausgezahlt wird.

Wann muss ich die Papiere spätestens schicken?

Spätestens vor der ersten Auszahlung, denn ohne geprüftes Konto wird kein Gewinn überwiesen. Upgaming Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern.